Versand & Rückgabe
ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN
Informationen vor der Vertragsabwicklung
Diese Website www.glamwhite.eu ist Eigentum von Beauty Innovations Sl mit der CIF B65711061 und der Steueradresse CARRER PORTUGAL, 21 – LOCAL 08027 – BARCELONA.
Die Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln die Fernabsatzbeziehung zwischen Beauty Innovations S.L. und dem Benutzer oder Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Gesetz 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Vertragsbedingungen, dem Gesetz 3/2014 vom 27. März, durch das der Text der Neufassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Benutzer geändert wird, dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte, der Verordnung (EU) 2016/679, den aktuellen und geltenden Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten, dem Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Verwaltung des Einzelhandels und dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel.
Beauty Innovations S.L. behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern. Diese Änderungen können über die Websites der Unternehmen in jeder gesetzlich zulässigen Form vorgenommen werden und sind während der Veröffentlichung auf der Website und bis zu ihrer gültigen Änderung durch nachfolgende Änderungen verbindlich. Beauty Innovations S.L. behält sich jedoch das Recht vor, in bestimmten Fällen besondere Vertragsbedingungen anstelle dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuwenden, wenn dies nach eigenem Ermessen angemessen erscheint, und diese rechtzeitig bekannt zu geben.
Zweck der Website ist der Verkauf von Kosmetik-/Zahnhygieneprodukten. Die Vertragslaufzeit ist an die Lieferung des Produkts gebunden, unbeschadet des Widerrufsrechts.
Ebenso können Sie den Newsletter abonnieren, um Angebote zu den genannten Produkten oder allgemeine Informationen zu erhalten, die für Sie von Interesse sein könnten.
Als Benutzer oder Kunde erklären Sie ausdrücklich, die Nutzungsbedingungen und diese allgemeinen Vertragsbedingungen zu kennen, zu verstehen und zu akzeptieren. Ebenso erklären Sie, dass Sie volljährig sind und über die erforderliche Rechts- und Arbeitsfähigkeit verfügen, um auf die Website von Beauty Innovations S.L. zuzugreifen und über sie Verträge abzuschließen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Um unsere Produkte zu kaufen, können Sie den entsprechenden Bereich unseres Online-Shops besuchen.
Sie können sich als Benutzer der Website registrieren, um den Online-Kauf im entsprechenden Abschnitt auf der Website selbst zu tätigen. In Übereinstimmung mit den geltenden und aktuellen Datenschutzbestimmungen informiert Beauty Innovations S.L. die Benutzer darüber, dass die während der Registrierung und des anschließenden Kaufvorgangs gesammelten personenbezogenen Daten in das Behandlungssystem von Beauty Innovations S.L. aufgenommen werden, mit dem Zweck, die genannten Aktionen des Benutzers zu verarbeiten und daraus abgeleitete nachfolgende Aktionen zu verwalten. Ihre Daten werden für den zur Erfüllung der oben genannten Zwecke unbedingt erforderlichen Zeitraum aufbewahrt, mit Ausnahme der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht.
Wir informieren Sie, dass die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags zwischen den Parteien und die Zustimmung ist.
Gemäß den Rechten, die Ihnen durch die geltenden Datenschutzbestimmungen zustehen, können Sie Ihr Recht auf Zugriff, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Übertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die erteilte Einwilligung zur Verarbeitung derselben ausüben, indem Sie Ihre Anfrage an die oben genannte Adresse oder an die E-Mail-Adresse hello@glamwhite.eu richten.
Sie können sich an die zuständige Kontrollbehörde wenden, um die von Ihnen als angemessen erachtete Beschwerde vorzubringen. Während des Kaufvorgangs müssen Sie sich mit dem bereitgestellten Benutzernamen und Passwort identifizieren. Diese Daten werden nicht öffentlich gemacht. Sie sind dafür verantwortlich, die bei der Registrierung als Kunde erhaltene Identität und das Passwort vertraulich und verantwortungsbewusst zu behandeln und dürfen sie keiner anderen Person zuweisen. Sie können die registrierten Informationen jederzeit in Ihrem Kundenbereich ändern. In diesem Abschnitt haben Sie Zugriff auf den Verlauf Ihrer Bestellungen. Dies ist nur ein Konsultationsbereich, dessen Verwaltung jedoch zulässig ist. Der Benutzer kann diejenigen Datensätze löschen, die er für nicht erforderlich hält.
Nach Abschluss des Kaufvorgangs erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Es ist wichtig, dass der Benutzer während des Kaufvorgangs eine gültige E-Mail-Adresse angibt. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Bestellung keine Bestätigung erhalten, wenden Sie sich an Beauty Innovations S.L. unter der Kundendiensttelefonnummer +34 936277023 oder per E-Mail an hello@glamwhite.eu.
Alle Inhalte der Website sind auf Spanisch.
Der Kunde erhält nach Erhalt des Produkts an der angegebenen Lieferadresse eine Rechnung oder eine Kopie der Bestellung.
Angebot und Gültigkeit
Bei einem Angebot für ein Produkt werden dieses stets mit seinen wesentlichen Merkmalen, dem Angebotspreis und der Gültigkeitsdauer angegeben.
In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften bietet Beauty Innovations S.L. Informationen zu allen zum Verkauf stehenden Artikeln, ihren Eigenschaften und Preisen. Beauty Innovations S.L. behält sich jedoch das Recht vor, die über seine Website angebotenen Produkte zurückzuziehen, zu ersetzen oder zu ändern, indem einfach der Inhalt geändert wird. Auf diese Weise unterliegen die jederzeit über die Website angebotenen Produkte den jeweils geltenden Allgemeinen Vertragsbedingungen. Ebenso ist das Unternehmen berechtigt, den Zugang zu den oben genannten Produkten ohne vorherige Ankündigung und jederzeit einzustellen.
Wesentliche Merkmale der Produkte
Die in unserem Online-Shop angebotenen Produkte enthalten ein Foto und ihre wesentlichen Merkmale. Dabei handelt es sich um Informationen, die vom Hersteller selbst bezogen werden. Die auf dem Foto erkennbare Farbe des Produkts ist nicht bindend. Sie ist in den Merkmalen angegeben.
Garantien
Für alle unsere auf der Website angebotenen Produkte gilt eine zweijährige beschränkte Herstellergarantie. Beauty Innovations S.L. bietet während der Laufzeit der Garantie einen Kundendienst an. Der Kunde kann diesen in Anspruch nehmen, indem er Beauty Innovations S.L., den Kundendienst, per E-Mail an hello@glamwhite.eu oder an den vom Anbieter selbst festgelegten Stellen kontaktiert. Im Zweifelsfall können Sie den Kundendienst telefonisch unter +34 936277023 oder per E-Mail an hello@glamwhite.eu kontaktieren.
Preise
Bei allen Produkten ist der Verkaufspreis in Euro angegeben und enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Wenn eine andere Steuer anfällt, wird dies angegeben (IGIC oder IPSI).
Liefer- und Transportkosten
Beauty Innovations S.L. liefert in ganz Europa. Die Versandkosten richten sich nach der Tarifzone, dem Gewicht und der Größe des Pakets sowie den Gesamtkosten der Bestellung. Kunden können die gesamten Versandkosten vor Abschluss des Einkaufs sehen.
Kostenloser Versand ab 60 €.
Bestellungen von Beauty Innovations S.L. werden per Correos Express, Tipsa und Spring GDS versendet.
Zahlungsarten
Der Kunde kann den Betrag seiner Bestellung auf eine der folgenden Arten bezahlen. Während des Kaufvorgangs müssen Sie Ihre Wahl angeben:
– VISA oder MASTERCARD Kreditkarte
Alle Vorgänge, bei denen personenbezogene oder Bankdaten übertragen werden, werden in einer sicheren Umgebung durchgeführt, einem Server, der auf der Standard-Sicherheitstechnologie SSL (Secure Sockets Layer) basiert. Alle Informationen, die Sie uns übermitteln, werden verschlüsselt durch das Netzwerk übertragen.
Ebenso werden die Daten Ihrer Kreditkarte direkt auf der Seite der Bank am POS (Bank Point of Sale Terminal) eingegeben und auf keinem Server von Beauty Innovations S.L. gespeichert oder gespeichert.
Bei der Zahlung mit einer VISA- oder MASTERCARD-Karte werden Sie immer nach den folgenden Informationen gefragt: der Kartennummer, dem Ablaufdatum und einem Validierungscode, der mit den letzten drei Ziffern der kursiv gedruckten Nummer auf der Rückseite Ihrer VISA- oder MASTERCARD-Karte übereinstimmt und auf diese Weise mehr Garantien hinsichtlich der Sicherheit der Transaktion bietet.
Diese Zahlungsart ist nur im Internet gültig.
Wenn der Betrag eines Einkaufs betrügerisch oder unzulässig über die Nummer einer Zahlungskarte abgebucht wurde, kann der Inhaber die sofortige Stornierung der Abbuchung verlangen. In diesem Fall werden die entsprechenden Abbuchungen und Rückerstattungen auf den Konten des Anbieters und des Inhabers so schnell wie möglich vorgenommen.
Wenn der Kauf jedoch tatsächlich vom Karteninhaber getätigt wurde und die Rückgabeforderung nicht auf die Ausübung des Widerrufs- oder Auflösungsrechts zurückzuführen ist und er daher zu Unrecht die Stornierung der entsprechenden Belastung verlangt hat, bleibt er gegenüber Beauty Innovations S.L. zum Ersatz der Schäden und Verluste verpflichtet, die infolge dieser Stornierung entstanden sind.
– PayPal
Es ermöglicht das sichere und bequeme Senden von Zahlungen im Internet. Das Netzwerk von PayPal baut auf der bestehenden Finanzinfrastruktur von Bankkonten und Kreditkarten auf, um eine globale Echtzeit-Zahlungslösung zu schaffen. PayPal bietet einen Service, der speziell für diejenigen entwickelt wurde, die mit herkömmlichen Zahlungsmechanismen nicht zufrieden sind.
Weitere Informationen zu PayPal. http://www.paypal.com.
Auftragsausführung
Beauty Innovations S.L. verpflichtet sich, die Bestellung innerhalb einer Frist von 5 Tagen ab dem Tag nach der Bestellung auszuliefern.
Die Verfügbarkeit der von Beauty Innovations S.L. angebotenen Produkte kann je nach Kundennachfrage variieren. Obwohl Beauty Innovations S.L. den Lagerbestand regelmäßig aktualisiert, kann das vom Kunden angeforderte Produkt zu diesem Zeitpunkt nicht vorrätig sein. Im Falle einer Nichtausführung aufgrund von Nichtverfügbarkeit wird Beauty Innovations S.L. den Kunden per E-Mail benachrichtigen, sobald sie von dieser Situation Kenntnis erlangt. Die Frist für diese Benachrichtigung darf in keinem Fall die maximale Frist von 30 Tagen überschreiten. Beauty Innovations S.L. kann die beiden Optionen einräumen: dem Kunden ohne Preiserhöhung ein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften oder höherer Qualität zu liefern oder, außer aus berechtigten und nachweisbaren Gründen seitens Beauty Innovations S.L., innerhalb derselben Frist die für die stornierte Bestellung gezahlten Beträge zu erstatten.
Widerrufsrecht
Der Käufer hat ab Erhalt des Produkts eine Frist von vierzehn Kalendertagen, um ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Ausübung des Widerrufsrechts muss durch telefonische Mitteilung an die Nummer +34 936277023, per E-Mail an hello@glamwhite.eu, per Brief an unsere Postanschrift CARRER PORTUGAL, 21 – LOCAL 08027 – BARCELONA oder unter Verwendung des Widerrufsformulars erfolgen.
Die Rückkehr
Der Kunde muss das Produkt unverzüglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens vierzehn Kalendertagen ab dem Datum, an dem das Rücktrittsrecht vom Vertrag formalisiert wird, direkt an Beauty Innovations S.L. an die Adresse CARRER PORTUGAL , 21 – LOCAL 08027 – BARCELONA zurücksenden oder liefern. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde das Produkt vor Ablauf der Frist zurücksendet.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Rückerstattung der Zahlung
Die Rückerstattung der vom Kunden erhaltenen Beträge erfolgt über die gleichen Zahlungsmethoden, die der Kunde verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde. BEAUTY INNOVATIONS SL kann die Rückerstattung zurückhalten, bis das Produkt eingegangen ist, was den Rücktrittsgrund darstellt, oder bis der Kunde den Nachweis über die Rücksendung erbringt, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.
Rücksendung des defekten Produktes.
Für den Fall, dass sich das Produkt nicht in gutem Zustand befindet und die darauf zurückzuführenden Ursachen nicht auf den Kunden zurückzuführen sind, hat der Kunde das Recht, das Produkt zurückzusenden, indem er BEAUTY INNOVATIONS SL auf beliebige Weise über den Grund der Rücksendung informiert in diesen Vertragsbedingungen vorgesehen und für den Kunden kostenfrei. Diese Rückgabe aufgrund eines Mangels oder schlechten Zustands des Produkts gilt nicht als Widerrufsrecht.
Beauty Innovations S.L. verpflichtet sich, die Kosten der Rücksendung zu tragen und das Produkt gemäß den zum Zeitpunkt des Verkaufs akzeptierten Bedingungen gegen ein neues einzutauschen.
Wenn der Kunde eine Reklamation einreichen möchte, kann er sich an Beauty Innovations S.L. unter der Adresse CARRER PORTUGAL, 21 – LOCAL 08027 – BARCELONA wenden oder eine E-Mail an hello@glamwhite.eu senden.
Zuständigkeit
Ebenso behält sich BEAUTY INNOVATIONS SL das Recht vor, zivil- oder strafrechtliche Schritte einzuleiten, die es für angemessen hält, wegen der missbräuchlichen Nutzung seiner Website und ihrer Inhalte oder wegen der Nichteinhaltung dieser Bedingungen.
The relationship between the user and the provider will be governed by current regulations and applicable in Spanish territory. If any dispute arises, the parties may submit their conflicts to arbitration or go to the ordinary jurisdiction, complying with the rules on jurisdiction and competence in this regard. Beauty Innovations S.L. has its address in BARCELONA, Spain.